
جامعة الفرات الاوسط التقنية / الكلية التقنية الادارية – كوفة ( جداول الامتحانات النهائية للعام الدراسي 2021 / 2022
مايو 30, 2022
وحدة صيانة الحاسوب والشبكات هي قسم متخصص داخل المؤسسات، يركز على ضمان أداء الأجهزة والشبكات بشكل فعال ومستدام. تشمل مهام هذه الوحدة:
1. **صيانة الأجهزة**: إجراء الفحوصات الدورية والإصلاحات اللازمة لأجهزة الحاسوب، بما في ذلك مكونات الهاردوير والبرمجيات.
2. **إدارة الشبكات**: مراقبة وصيانة الشبكات لضمان استمرارية الخدمة، بما في ذلك الشبكات السلكية واللاسلكية.
3. **تقديم الدعم الفني**: توفير الدعم والمساعدة للمستخدمين في حل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والشبكات.
4. **تحديث الأنظمة**: تنفيذ التحديثات اللازمة على البرمجيات والأنظمة لتحسين الأداء وزيادة الأمان.
5. **تأمين الشبكات**: تطبيق إجراءات الأمان اللازمة لحماية الشبكات من التهديدات الإلكترونية والاختراقات.
6. **تدريب المستخدمين**: تقديم دورات تدريبية للمستخدمين حول كيفية استخدام الأجهزة والشبكات بكفاءة.
7. **إعداد الوثائق**: توثيق جميع إجراءات الصيانة والتحديثات لضمان تتبع المشكلات وتحسين الأداء المستقبلي.
تسعى وحدة صيانة الحاسوب والشبكات إلى تحقيق بيئة عمل فعالة ومستقرة، مما يسهم في زيادة الإنتاجية والرضا لدى المستخدمين.
رؤية وحدة صيانة الحاسوب والشبكات تتمثل في:
“أن نكون رائدين في تقديم خدمات صيانة موثوقة ومبتكرة للأجهزة والشبكات، مما يضمن استمرارية وكفاءة الأداء التكنولوجي في المؤسسة. نهدف إلى تحقيق بيئة عمل خالية من المشكلات التقنية، تدعم الابتكار وتعزز الإنتاجية.”
تسعى الوحدة من خلال هذه الرؤية إلى بناء شراكات قوية مع جميع المستخدمين وتوفير الحلول الفعالة التي تلبي احتياجاتهم.
رسالة وحدة صيانة الحاسوب والشبكات تتمثل في:
“تقديم خدمات صيانة شاملة وفعالة تضمن تشغيل الأجهزة والشبكات بأعلى مستوى من الكفاءة. نلتزم بتوفير الدعم الفني السريع والموثوق، وتنفيذ إجراءات الأمان والتحديثات اللازمة، مع التركيز على تلبية احتياجات مستخدمينا وتعزيز تجربتهم التكنولوجية.”
تهدف الوحدة من خلال هذه الرسالة إلى توفير بيئة عمل مستقرة تدعم الإنتاجية والابتكار في المؤسسة.
أهداف وحدة صيانة الحاسوب والشبكات تشمل:
1. **ضمان الأداء المستقر**: إجراء صيانة دورية للأجهزة والشبكات لضمان عملها بكفاءة عالية.
2. **تقديم دعم فني فعال**: توفير استجابة سريعة للمشكلات الفنية ومساعدة المستخدمين في حلها.
3. **تأمين الشبكات**: تنفيذ إجراءات أمنية لحماية الأنظمة والشبكات من التهديدات الإلكترونية.
4. **تحديث البرمجيات**: ضمان تحديث الأنظمة والبرمجيات بشكل دوري لتحسين الأداء وزيادة الأمان.
5. **تدريب المستخدمين**: تقديم ورش عمل ودورات تدريبية للمستخدمين لتعزيز مهاراتهم في استخدام الأجهزة والشبكات.
6. **توثيق الإجراءات**: إعداد وتحديث الوثائق المتعلقة بالصيانة والإصلاحات لضمان تتبع المشكلات والحلول.
7. **تحسين كفاءة العمل**: تعزيز كفاءة العمليات من خلال استخدام أحدث التقنيات والأساليب في الصيانة.
8. **توفير موارد موثوقة**: التأكد من توفر قطع الغيار والمعدات اللازمة للصيانة بشكل دائم.
تساهم هذه الأهداف في تعزيز الأداء التكنولوجي داخل المؤسسة وتحقيق بيئة عمل أكثر استقرارًا وإنتاجية.